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主题报告 1

如何学习和借鉴国外社会管理有益成果 1

西方社会管理的发展演变 2

当代西方社会管理格局和体系类型 10

国外社会管理与公共服务九大新趋势 14

综合篇 37

加强和创新社会管理，我们需要新理念 37

与社会组织合作——国外社会管理成功所在 57

社会保障制度——用好这把“双刃剑” 81

趋势篇 101

食品安全：一个无国界的话题 101

虚拟社会管理五大新趋势 119

比较篇 135

社区管理，什么样的模式才是最好的 135

案例篇 141

新加坡：每年2000个培训班都在学什么 141

从柏林到东京，看看这些城市的“良心” 161

数据篇 161

80％、99万间：新加坡“居者有其屋”是怎样实现的 173

香港近30％人口居住公屋 185