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- 作 者：王敏，杨迎主编
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787113148119
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单元一 旅游购物导论 2
第一节 认知旅游购物 2
第二节 导游员在旅游购物中的服务规范与技巧 5
单元二 珠宝玉石旅游购物技巧 13
第一节 认知珠宝玉石 13
第二节 珠宝玉石旅游购物的服务技巧 23
单元三 文房四宝旅游购物技巧 33
第一节 认知文房四宝 33
第二节 文房四宝旅游购物的服务技巧 41
单元四 特色饮食旅游购物技巧 48
第一节 认知特色饮食 48
第二节 特色饮食旅游购物的服务技巧 55
单元五 雕塑工艺品旅游购物技巧 66
第一节 认知雕塑工艺品 66
第二节 雕塑工艺品旅游购物的服务技巧 76
单元六 丝织刺绣品旅游购物技巧 84
第一节 认知丝织刺绣品 84
第二节 丝织刺绣品旅游购物的服务技巧 94
单元七 民间工艺品旅游购物技巧 103
第一节 认知民间工艺品 103
第二节 民间工艺品旅游购物的服务技巧 114
单元八 名贵中药材旅游购物技巧 124
第一节 认知名贵中药材 124
第二节 民间工艺品旅游购物的服务技巧 131
单元九 酒旅游购物技巧 137
第一节 认知酒 137
第二节 酒旅游购物的服务技巧 144
单元十 茶旅游购物技巧 153
第一节 认知茶 153
第二节 茶旅游购物的服务技巧 162