- 作 者：林宝珠编著
- 出 版 社：重庆：重庆大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787562464372
- 标注页数：335 页
- PDF页数：341 页
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综合模块1 职场进阶 2
学习情境1 社交礼仪 2
任务1办公室沟通礼仪听说 2
任务2秘书职责阅读与翻译 9
任务3社交邀请函写作 18
任务4办公礼仪小贴士 25
学习情境2 电子邮件 29
任务1 办公室电子邮件礼仪听说 29
任务2电邮礼仪、商务创办阅读与翻译 35
任务3 电子邮件与备忘录写作 49
任务4电邮礼仪小贴士 62
学习情境3 招聘面试 65
任务1招聘与商务着装听说 65
任务2企业管理阅读与翻译 72
任务3求职文书写作 85
任务4求职面试小贴士 92
综合模块2 技能造就 96
学习情境4 来访接待 96
任务1 客户接待听说 96
任务2迎来送往礼仪阅读与翻译 102
任务3 日常办公信件写作 110
任务4优雅用餐小贴士 126
学习情境5 电话沟通 130
任务1接听电话听说 130
任务2成功企业管理案例阅读与翻译 135
任务3通知函写作 146
任务4商务电话礼仪小贴士 155
学习情境6 演说展示 159
任务1企业简介与产品介绍听说 159
任务2企业概况阅读与翻译 164
任务3商务与社交演说写作 176
任务4促销展示小贴士 188
学习情境7 会务组织 191
任务1会议筹备听说 191
任务2会议、会展和展览阅读与翻译 198
任务3会务文件写作 211
任务4碰头会面小贴士 229
综合模块3 职业发展 233
学习情境8 档案管理 233
任务1归档、信息检索听说 233
任务2文件归档阅读与翻译 237
任务3文档管理登记表 251
任务4制胜酒会小贴士 254
学习情境9 财务协助 259
任务1财务协助听说 259
任务2财务管理阅读与翻译 263
任务3商务报告写作 278
任务4文明出行小贴士 293
学习情境10 营销协助 297
任务1产品营销与代理听说 297
任务2商务谈判阅读与翻译 302
任务3商务合同写作 316
任务4市场营销小贴士 331
参考文献 335