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- 作 者：李学珍，王淑文主编
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787508486369
- 标注页数：254 页
- PDF页数：266 页
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项目一 秘书职业认知 1
项目二 秘书日常事务 22
任务一 优化办公环境 22
任务二 接待工作处理 33
任务三 管理电话 51
任务四 处理邮件 57
任务五 管理时间 65
任务六 领导差旅工作处理 76
任务七 秘书的督促检查工作 82
任务八 管理印信与办公用品 93
任务九 做好值班工作 105
任务十 突发事件处理 111
项目三 秘书办文事务 117
任务一 收文工作 117
任务二 发文工作 129
任务三 整理与归档工作 137
项目四 秘书办会事务 154
任务一 会前策划与筹备 154
任务二 会间管理与服务 174
任务三 会后工作 192
项目五 综合事务处理 202
任务一 商务谈判 202
任务二 新闻发布会 213
任务三 签字仪式 221
任务四 庆典活动 226
附录一 秘书资格证书考试复习题 231
第一部分 职业道德 231
第二部分 理论知识 241
第三部分 操作技能 248
附录二 文书处理图表 250
附录三 实训报告参考样式 251
附录四 实训评分表参考样式 252
实训小组评分表 252
参考文献 253