- 作 者：姚莉主编
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787115320858
- 标注页数：250 页
- PDF页数：257 页
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第1章 管理概述 1
第一节 管理的概念及其基本特征 1
第二节 管理的职能和性质 4
第三节 管理学的研究内容与学科特性 7
第四节 管理者的角色与技能要求 10
本章复习题 13
第2章 管理思想发展史 16
第一节 早期的管理思想 16
第二节 古典管理理论 19
第三节 行为管理理论 29
第四节 现代管理理论 34
第五节 当代管理理论 39
本章复习题 44
第3章 管理环境与管理道德 47
第一节 管理与环境 47
第二节 管理道德 52
第三节 社会责任 57
本章复习题 60
第4章 管理原理与管理方法 62
第一节 管理原理的特征 62
第二节 管理的基本原理 63
第三节 管理的方法论 70
第四节 管理的基本方法 73
本章复习题 81
第5章 计划 84
第一节 计划的含义及计划的必要性 84
第二节 计划的特点及原理 86
第三节 计划的类型 88
第四节 计划的实施 92
本章复习题 101
第6章 决策 104
第一节 决策的定义 104
第二节 决策的类型 105
第三节 决策过程 108
第四节 决策方法 110
本章复习题 120
第7章 组织 123
第一节 组织理论和组织设计 123
第二节 组织结构的类型 129
第三节 管理层次 135
第四节 部门化 137
第五节 集权与分权 143
第六节 组织设计中应注意的问题 148
本章复习题 153
第8章 人员配备 156
第一节 人员配备的含义及任务 156
第二节 人员配备的原理 160
第三节 管理人员的选聘与考评 161
第四节 管理人员的培训 168
本章复习题 174
第9章 领导 176
第一节 领导与领导者的含义 176
第二节 领导者的职责与权力构成 180
第三节 领导理论 183
本章复习题 195
第10章 激励 198
第一节 激励的原理 198
第二节 内容型激励理论 201
第三节 过程型激励理论 207
第四节 行为改造型激励理论 210
第五节 激励的一般原则和方法 213
本章复习题 216
第11章 沟通 219
第一节 沟通的含义 219
第二节 沟通的类型 221
第三节 沟通的选择、原则和要求 223
第四节 沟通的障碍及其控制 225
本章复习题 227
第12章 控制 231
第一节 控制的含义与控制的必要性 231
第二节 控制与其他管理职能的关系 233
第三节 控制的原理与原则 234
第四节 控制的类型与程序 237
第五节 控制过程和方法 241
本章复习题 246
主要参考文献 249