- 作 者：肖芬编著
- 出 版 社：武汉：武汉大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787307092259
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Chapter 1 寻找工作 3
Unit 1 寻找工作 3
Unit 2 招聘广告 8
Unit 3 个人简历 14
Unit 4 求职信函 20
Unit 5 员工招聘 25
Chapter 2 面试指南 33
Unit 1 面试之前 33
Unit 2 面试问答 38
Unit 3 求职提问 43
Unit 4 面试难题 48
Unit 5 面试之后 56
Chapter 3 面试范例 63
Unit 1 开场白 63
Unit 2 工作期待 67
Unit 3 职业目标 72
Unit 4 薪酬谈判 76
Unit 5 婉拒工作 81
Chapter 4 自我推销 89
Unit 1 教育背景 89
Unit 2 工作经历 94
Unit 3 能力与技能 98
Unit 4 个性特征 103
Unit 5 兴趣与爱好 108
Chapter 5 上班第一天 115
Unit 1 初来乍到 115
Unit 2 结识同事 120
Unit 3 指派工作 124
Unit 4 办公设备 128
Unit 5 请求帮助 132
Chapter 6 职场礼仪 139
Unit 1 行为准则 139
Unit 2 着装宝典 144
Unit 3 电话礼仪 150
Unit 4 饭桌礼仪 156
Unit 5 职场社交 162
Chapter 7 例行工作 171
Unit 1 日常工作 171
Unit 2 文件管理 177
Unit 3 例行会议 182
Unit 4 商务旅行 187
Unit 5 费用报销 194
Chapter 8 公司介绍 201
Unit 1 公司历史 201
Unit 2 公司治理 206
Unit 3 产品与服务 211
Unit 4 市场地位 216
Unit 5 企业文化 221
Chapter 9 关于工作 229
Unit 1 工作时间 229
Unit 2 职责范围 235
Unit 3 绩效考核 240
Unit 4 职业阶梯 244
Unit 5 公司部门 249
Chapter 10 员工福利 257
Unit 1 工作条件 257
Unit 2 福利套餐 264
Unit 3 保险计划 269
Unit 4 薪酬激励 273
Unit 5 升职谈判 279
Chapter 11 公司管理 285
Unit 1 市场调查 285
Unit 2 产品营销 293
Unit 3 销售回顾 300
Unit 4 售后服务 305
Unit 5 企业并购 310
参考书目 316