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- 作 者:肯尼斯·克洛克(KENNETH CLOKE),琼安·高史密斯(JOAN GOLDSMITH)著;余佑兰译
- 出 版 社:中国生产力中心
- 出版年份:2003
- ISBN:9572090429
- 标注页数:359 页
- PDF页数:375 页
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出版缘起 3
序&华伦·班尼斯 5
导言 7
第1篇 为管理的终结申论 15
第一章 自我管理的革命与组织民主 16
第二章 管理简史 37
第三章 自我管理理论的兴起 51
第四章 管理降低沟通、士气和动机 67
第五章 管理压缩品质和顾客服务 87
第六章 管理变革的双重束缚 97
第七章 打破阶级、官僚和独裁体制的掌控 115
第八章 我们由此往何处去? 132
第2篇 迈向组织民主的实际指南 147
第九章 塑造一个崇尚价值、伦理与正直的环境 148
第十章 形成有生命力、演进的联合网 179
第十一章 发展无所不在、联系型的领导 210
第十二章 建立创新的自我管理团队 245
第十三章 实施精简、开放、合作的流程 277
第十四章 创造复杂的自我修正系统 302
第十五章 策略性整合以及改变变革的方式 330
第十六章 组织民主的影响 349