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情感销售 21世纪销售精英真正的杀手锏

作者：（澳）CHRISTOPHERC.GOLIS（格里斯）著；陈德金译
出版社：北京：企业管理出版社
出版年份：2013
ISBN：9787516401941
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第一部分什么是情感销售 3

第一章简介 3

第二章七大情感驱动 8

第二部分七种性格类型 15

第三章活动家 15

第四章检查者 24

第五章艺术家 34

第六章政治家 43

第七章工程师 55

第八章精明者 64

第九章秩序者 73

第三部分情感销售 85

第十章使用技巧 85

第十一章分析潜在客户 90

第十二章量身定制销售陈述 103

第十三章化解异议 121

第十四章缔结销售技巧 132

第四部分巧妙转换技巧 143

第十五章多种性格组合 143

第十六章自我分析 153

第十七章快速性格检测 161

第十八章总结 166

参考文献 173

附录性格类型总结 179