- 作 者：刘红霞主编；招戈，张志纯副主编
- 出 版 社：北京：北京师范大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787303132447
- 标注页数：297 页
- PDF页数：310 页
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学习情境一 走进会展 1
项目一 认识会展业与会展经济 2
项目二 探讨会展活动 20
学习情境二 会展策划 39
项目一 会展策划 40
项目二 会展策划的前期调研 42
项目三 展览策划 47
项目四 会议策划 56
项目五 节事活动策划 62
项目六 会展相关活动策划 66
学习情境三 会展营销 74
项目一 认识会展营销 75
项目二 会展营销组合策略 76
项目三 会议场地与会议营销 81
项目四 展览与展览中心营销 100
项目五 节事活动营销 120
学习情境四 会展服务 128
项目一 会展服务 128
项目二 展（会）前服务 133
项目三 展（会）中服务 148
项目四 展（会）后服务 157
学习情境五 会展管理 160
项目一 会展管理 161
项目二 会展计划、组织、控制与评估管理 165
项目三 会展财务管理 179
项目四 会展危机管理 190
项目五 会展物流管理 203
项目六 会展客户关系管理 207
学习情境六 会展文案写作 214
项目一 会展文案概述 215
项目二 会展文案写作 218
学习情境七 会展信息技术 272
项目一 会展与信息技术 273
项目二 计算机技术与会展 277
附 录 285
附录1：国内外主要会展管理机构与组织 285
附录2：我国会展法规 287
参考文献 296
教学支持说明 297