电子商务岗位综合实训

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1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源145 ≥133页】

1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

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3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。

总序 1

前言 1

绪论 1

实训一策划及市场推广岗位 10

任务1 编写企业创业方案 10

任务2 用Dreamweaver制作店铺个性化首页 22

任务3 促销活动策划 29

实训二内容编辑岗位 35

任务1 商品拍照和编辑 35

任务2 用Photoshop制作、修改、美化各种规格的图片 36

任务3 新产品上架 41

任务4 制作海报及会员周刊 45

实训三网站营销岗位 52

任务1 建立店铺 52

任务2 实训大平台首页维护 62

任务3 频道页面维护 73

任务4 店铺分类管理 82

实训四客服及仓储物流岗位 87

任务1 模拟客户购买商品 87

任务2 订单查询与确认 94

任务3 客户咨询及处理客户意见 97

任务4 库存管理、支付和物流配送 102

实训五经理岗位 107

任务1 供货商的开发和维护 107

任务2 商品管理及价格制定 111

任务3 商品退换货处理 120

任务4 店铺状态管理 122

任务5 模拟客户进行投诉、提建议等 126

任务6 网站运营结果总结 127