说话的力量

作者：孙路弘著
出版社：杭州：浙江人民出版社
出版年份：2013
ISBN：9787213055492
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第一部分说话的方法 3

01讲述给你30秒，你该说什么 3

02叙述用触动人心的事实传达观点 21

03表达影响力是“演”出来的 39

04讨论不会提问就不是好讨论 59

05汇报干得好更要说得好 81

06陈述下笔有神才能出口成章 97

07解释学会倾听，远离误解 113

08回应面对挑衅的反戈一击 129

第二部分说话的技巧 143

09垫子创造一来一往舒适的说话氛围 143

10迎合用共情创造共振的场 159

11制约赢得无与伦比的优势地位 177

12主导把主动权牢牢掌握在手中 191

第三部分说话的工具 209

13沟通扑克牌 209

14看图说话 223

参考答案 233