- 作 者：杨敏，张妍妍，庞璐著
- 出 版 社：北京：科学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787030541710
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第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 7
参考文献 9
第2章 研究进展 11
2.1 旅游危机研究进展 11
2.2 在线社交媒体研究 15
2.3 危机信息的网络传播研究 20
2.4 小结 22
参考文献 22
第3章 理论基础与研究框架 29
3.1 理论基础 29
3.2 研究方法 37
3.3 主要研究内容 39
3.4 案例概要和数据获取 41
参考文献 46
第4章 景区危机信息扩散中的关键节点 49
4.1 微博信息的传播特征 49
4.2 关键节点的信息扩散分析 51
4.3 影响关键节点传播的因素分析 59
4.4 小结 65
参考文献 66
第5章 危机信息扩散的历时性分析 68
5.1 信息扩散的整体变化趋势分析 68
5.2 24小时信息扩散变化分析 76
5.3 小结 89
参考文献 89
第6章 景区危机信息空间扩散及效应 90
6.1 危机信息流的空间扩散 90
6.2 景区危机信息空间扩散效应 94
6.3 景区危机信息空间扩散的影响因素分析 97
参考文献 102
第7章 景区危机信息扩散模式 104
7.1 危机信息扩散路径模式 105
7.2 景区危机信息扩散路径案例分析 108
7.3 景区危机信息关键节点扩散特征和模式 129
7.4 小结 133
参考文献 133
第8章 危机信息处理 134
8.1 研究发现 134
8.2 危机信息处理策略 137
8.3 研究展望 142