- 作 者：林瀚主编
- 出 版 社：北京：北京师范大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787303128884
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上编 展览会及其服务 3
第一章 招展 3
第一节 招展函的主要内容及范例 3
第二节 参展商服务手册的主要内容及范例 9
第三节 展览会宣传与赞助 30
第四节 情景对话 38
第二章 参展 42
第一节 参展申请及展位预定 42
第二节 参展商需反馈的资料和表格 49
第三节 参展服务指南及范例 57
第四节 情景对话 63
第三章 布展与撤展 68
第一节 展品承运与报关 68
第二节 展台搭建与拆卸 90
第三节 现场服务与管理 101
第四节 情景对话 104
中编 会议及其服务 109
第四章 会议筹备 109
第一节 初期筹备 109
第二节 发布会议通知 112
第三节 会议场所的选择与预定 127
第四节 预先注册 138
第五节 情景对话 145
第五章 会议宣传与赞助 149
第一节 会议公关宣传 149
第二节 会议媒体服务 150
第三节 会议赞助 158
第四节 情景对话 167
第六章 现场服务与管理 171
第一节 现场注册 171
第二节 会议开幕式 175
第三节 会议活动安排 183
第四节 会议餐饮及其他服务 194
第五节 情景对话 199
下编 节事活动及其服务 207
第七章 节事活动初期筹备 207
第一节 节事活动组织机构的建立 207
第二节 节事活动场地选择与预订 209
第三节 节事活动的邀请 215
第八章 节事活动中期筹备 222
第一节 节事活动推广与赞助 222
第二节 节事活动的志愿者管理 231
第三节 节事活动媒体服务 237
第四节 节事活动的服务信息 245
第九章 节事活动现场管理与服务 251
第一节 节事活动时间管理与活动安排 251
第二节 节事活动场地安排与现场管理 265
第三节 情景对话 266
参考文献 279