超越颠峰：当代5

作者：休克著；石慧静译
出版社：允晨文化实业股份有限公司
出版年份：1987
ISBN：
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前言 1

第一章事前准备 3

整军以待 3

订好约会 5

追踪信函 13

第二章完美的推销方式 17

推销实录 17

第三章推销以后 77

售后谢函 77

追踪报告 79

售后问题 82

第四章逐步分析 87

提醒读者 87

先作好准备工作 88

打通电话守关者 93

激发对方的兴趣 100

蒐集资料 107

介绍产品 119

控制局面 126

假定推销已成功 134

克服拒绝 141

结束推销 151

售后服务 161

第五章为什么 173

技巧问答 173