- 作 者：周正义主编；管声交副主编
- 出 版 社：天津：天津大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787561840177
- 标注页数：334 页
- PDF页数：344 页
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第一篇 教学设计 3
第一节 课程整体设计 3
第二节 综合项目 9
第三节 配送新印象——走进配送 16
第二篇 配送项目 22
模块一 配送调查 22
项目一 配送市场调查 22
项目二 配送中心见习 36
项目三 配送系统调查 50
模块二 配送作业管理 62
项目四 进货作业 62
项目五 入库作业 73
项目六 储存作业 77
项目七 盘点作业 82
项目八 补货作业 99
项目九 订单处理 105
项目十 拣货作业 117
项目十一 配货作业 131
项目十二 调度作业 137
项目十三 线路规划 145
项目十四 送货作业 153
项目十五 退货作业 162
模块三 配送绩效改进 169
项目十六 配送成本核算 169
项目十七 配送绩效考核 187
项目十八 配送中心搬运系统优化 196
项目十九 配送流程调整 211
模块四 配送方案设计 224
项目二十 配送计划制定 224
项目二十一 配送服务项目方案设计 234
项目二十二 配送合同订立 244
第三篇 配送理论拓展 259
第一节 配送发展趋势 259
第二节 电子商务配送 269
第三节 连锁超市配送 287
第四节 邮政配送 302
第五节 共同配送 320
第六节 综合考核 329
附录 配送专业词汇 334
参考文献 334