- 作 者：相成久，齐新主编；金薇，苏莉，刘齐等副主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787300121635
- 标注页数：318 页
- PDF页数：328 页
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项目一 电子商务初识与体验 1
模块一 电子商务初识 3
模块二 电子商务体验 13
项目二 上网行为分析与电子商务盈利模式 20
模块一 上网行为分析 22
模块二 电子商务盈利模式 34
项目三 电子金融与电子支付 46
模块一 电子金融与网上银行 48
模块二 网上证券交易 68
项目四 网上交易处理 77
模块一 C2C交易处理 79
模块二 B2C交易处理 92
模块三 B2B交易处理 106
项目五 电子商务物流配送 129
模块一 电子商务与物流 132
模块二 现代电子商务物流模式 136
模块三 电子商务物流解决方案 144
项目六 电子商务交易安全保障与防范 155
模块一 电子商务安全现状调查与分析 158
模块二 网络安全技术保障 161
模块三 网上交易安全防范 171
项目七 网络营销运作 194
模块一 网络营销初识 196
模块二 网上市场调研 203
模块三 网络营销策略 211
模块四 网络营销运作 222
项目八 企业电子商务网站建设 250
模块一 电子商务网站建设流程 252
模块二 电子商务网站规划设计 262
模块三 电子商务网站内容设计 268
项目九 企业电子商务网站运营 277
模块一 电子商务网站维护 280
模块二 电子商务网站推广 296
模块三 电子商务网站业务处理与客服 312
参考文献 318