- 作 者：向德平，孔海文主编；邓裕章，余海生，程玲副主编；邓伟根，郑杭生总主编
- 出 版 社：武汉：华中科技大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787560993386
- 标注页数：273 页
- PDF页数：289 页
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第一篇 案例篇 1
案例一 创益中心：让关爱很具体——南海区关爱桂城创益中心 3
案例二 企业创享家：服务企业 实现融合——南海区关爱桂城企业创享家 19
案例三 社区参理事会：参与式社区治理新亮点——罗村社区参理事会 32
案例四 邻里中心：社区参与的新路径——南海区罗村邻里中心 40
案例五 邻里互助、关爱共融，开创社区互助服务新模式——大沥镇社区街坊会 46
案例六 专业调解、化解矛盾，共建和谐医患关系——广州和谐医患纠纷人民调解委员会南海工作站 59
案例七 专业社工服务本土化新探索——南海西樵飞鸿社工中心 71
案例八 运用社工专业方法，开展医疗社工服务——南海区人民医院 89
案例九 激发组织活力，创新公共管理——平洲珠宝玉器协会 101
案例十 干部职业化的探索和启示——狮山镇工联会 117
案例十一 扎实推进流动人员和出租屋管理和服务——得胜村流管站 132
案例十二 构建“门诊式”诉讼中心，打造创新型服务模式——“门诊式”诉讼中心 147
案例十三 打造社区店子警务 创新社区警务管理工作——南海社区警务e超市 160
第二篇 媒体报道篇 177
【创益中心】 179
【企业创享家】 186
【社区参理事会】 198
【邻里中心】 203
【社区街坊会】 210
【医患调解平台】 218
【飞鸿社工中心】 226
【医疗社工】 232
【平洲珠宝玉器协会】 242
【狮山工业园区工联会】 250
【得胜村流管站】 259
【“门诊式”诉讼中心】 266
【社区警务e超市】 268
后记 273