- 作 者：李朝民主编
- 出 版 社：上海：立信会计出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787542935359
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第一章 国际商务谈判概述 1
第一节 国际商务谈判的概念、特征及作用 1
第二节 国际商务谈判的种类 3
第三节 国际商务谈判的基本程序 9
第四节 国际商务谈判的基本原则 11
本章小结 14
思考与练习 14
案例分析题 16
第二章 国际商务谈判理论 18
第一节 商务谈判的经济学理论 18
第二节 商务谈判的心理学理论 19
第三节 整合性谈判模式与双赢原则 21
第四节 博弈论 26
本章小结 29
思考与练习 29
案例分析题 30
第三章 国际商务谈判的主要类型 33
第一节 国际货物买卖业务的谈判 33
第二节 国际技术贸易的谈判 35
第三节 国际补偿贸易的谈判 41
第四节 国际融资租赁业务的谈判 44
本章小结 48
思考与练习 49
案例分析题 50
第四章 影响国际商务谈判的主要因素 51
第一节 国际商务谈判中的环境因素 51
第二节 国际商务谈判中的法律因素 56
第三节 国际商务谈判中的心理因素 61
本章小结 69
思考与练习 69
案例分析题 70
第五章 国际商务谈判人员 71
第一节 国际商务谈判人员的构成 71
第二节 国际商务谈判的道德规范 75
第三节 国际商务谈判人员的个体素质 77
第四节 国际商务谈判人员的组织和管理 79
本章小结 82
思考与练习 82
案例分析题 84
第六章 国际商务谈判的准备 85
第一节 国际商务谈判前的准备 85
第二节 国际商务谈判的信息准备 91
第三节 国际商务谈判的准备 101
第四节 模拟谈判 106
第五节 谈判时间、地点的选择 110
本章小结 112
思考与练习 112
案例分析题 114
第七章 国际商务谈判各阶段策略划分 115
第一节 国际商务谈判策略概述 115
第二节 开局阶段的策略 120
第三节 报价阶段的策略 128
第四节 磋商阶段的策略 133
第五节 妥协阶段的策略 141
第六节 成交阶段的策略 146
本章小结 149
思考与练习 149
案例分析题 151
第八章 国际商务谈判中的沟通 152
第一节 谈判沟通概述 152
第二节 国际商务谈判的语言沟通 156
第三节 国际商务谈判语言沟通的技巧 159
第四节 国际商务谈判的非语言沟通 172
本章小结 177
思考与练习 178
案例分析题 179
第九章 国际商务谈判礼仪 181
第一节 商务谈判礼仪概述 181
第二节 日常交往习俗 184
第三节 迎送礼仪 185
第四节 仪容与着装礼仪 186
第五节 会见中的礼仪 189
第六节 国际商务谈判中的其他礼仪 193
本章小结 196
思考与练习 196
案例分析题 197
第十章 国际商务谈判的风格 198
第一节 商务谈判风格概述 198
第二节 亚洲商人的谈判风格、风俗与禁忌 200
第三节 欧洲商人的谈判风格、风俗与禁忌 206
第四节 美洲商人的谈判风格、风俗与禁忌 212
第五节 其他地区商人的谈判风格、风俗与禁忌 216
本章小结 218
思考与练习 218
案例分析题 219
第十一章 国际商务谈判的风险管理 220
第一节 国际商务谈判中的风险概述 220
第二节 国际商务谈判中风险的防范与规避 228
本章小结 233
思考与练习 233
案例分析题 234
附录 国际商务谈判策划书 236
专业词汇索引 241
参考文献 244