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如何组织培训  原书第3版
  • 作 者:(美)罗伯特L·乔勒斯
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787111438984
  • 标注页数:248 页
  • PDF页数:258 页
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第一部分 做好准备 2

第1章 开展培训业务 2

第2章 培训成年学员 23

第3章 识别学员的行为级别 38

第4章 人格类型阅兵:培训不同人格类型的学员 45

第5章 培训的节奏:如何培训多样化需求的团体 69

第6章 培训前的准备工作 74

第二部分 传达:精彩演讲的艺术 90

第7章 成功的秘诀:销售你的演说 90

第8章 维持学员兴趣的25计 106

第9章 有效提问的艺术:让学员们参与进来 123

第10章 使用视觉教具 143

第11章 技术与培训 152

第12章 提供反馈与授课 168

第13章 培训行业的几点窍门 171

第三部分 改善培训进程 194

第14章 探寻培训师的内在特征:如何展现完美的自己 194

第15章 良好培训的重要因素:聘用高效的培训师 208

第16章 避免培训陷阱:有关关联性与尊重的问题 215

第17章 培育培训从业人员 223

第18章 评估与相关技术支持 228

第19章 交叉培训的经历 236

结束语 展望下一步 242

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