当前位置：康乐服务基本技能pdf电子书下载 > 经济
- 作 者：唐少峰主编；马庆喜，李会林副主编
- 出 版 社：北京：中国劳动社会保障出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787504581976
- 标注页数：102 页
- PDF页数：110 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源110 ≥102页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
序言 1
第一单元 康体运动服务 5
模块一 康体运动服务培训综述 5
模块二 游泳池服务 10
模块三 健身房服务 17
模块四 球类运动服务 21
模块五 其他康体运动项目服务 48
模块六 康体运动常见问题的处理 60
第二单元 娱乐服务 63
模块一 娱乐服务培训综述 63
模块二 夜总会服务 65
模块三 卡拉OK歌厅服务 68
模块四 电子游艺厅、棋牌室服务 72
模块五 娱乐服务常见问题的处理 75
第三单元 美容保健服务 78
模块一 美容保健服务培训综述 78
模块二 洗浴中心服务 80
模块三 保健按摩服务 83
模块四 美容美发服务 86
模块五 美容保健常见问题的处理 89
第四单元 康乐服务质量管理基础知识 91
模块一 优化康乐服务质量 91
模块二 妥善处理客人投诉 94
模块三 熟悉会员制的经营管理方式 99