- 作 者：杨本芳主编；唐艳，黄玉玲副主编
- 出 版 社：成都：西南交通大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787564308346
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第一章 市场营销概述 1
第一节 市场与市场营销 1
第二节 市场营销的相关概念 5
第三节 市场营销观念的演变和发展 9
第四节 市场营销需求管理的任务 16
本章小结 18
练习与思考 19
第二章 市场营销环境分析 22
第一节 市场营销环境概述 23
第二节 市场营销微观环境分析 26
第三节 市场营销宏观环境分析 28
第四节 市场营销环境分析方法 37
本章小结 41
练习与思考 41
第三章 市场分析 45
第一节 消费者市场与消费者行为模式 45
第二节 消费者购买决策过程 48
第三节 影响消费者购买的主要因素 52
第四节 组织市场分析 57
本章小结 61
练习与思考 61
第四章 营销调研与预测 64
第一节 营销调研 64
第二节 市场营销预测 72
第三节 市场调研与市场预测的关系 79
本章小结 80
练习与思考 81
第五章 企业战略规划与市场竞争战略 83
第一节 市场营销战略规划 83
第二节 竞争性市场营销战略 87
本章小结 93
练习与思考 93
第六章 目标市场营销战略 95
第一节 市场细分策略 95
第二节 市场选择策略 98
第三节 市场定位策略 100
本章小结 103
练习与思考 103
第七章 产品策略 106
第一节 产品的整体概念及产品组合 106
第二节 产品生命周期与营销对策 111
第三节 产品品牌决策 115
第四节 产品包装策略 119
第五节 新产品开发策略 121
本章小结 125
练习与思考 125
第八章 价格策略 128
第一节 影响定价的因素 128
第二节 产品定价方法 132
第三节 产品定价策略 136
第四节 价格调整 141
本章小结 143
练习与思考 144
第九章 分销策略 146
第一节 分销渠道概述 149
第二节 分销渠道的设计 153
第三节 批发与零售 158
本章小结 162
练习与思考 162
第十章 促销策略 165
第一节 促销的本质与策略组合 167
第二节 人员推销策略 170
第三节 广告策略 177
第四节 公共关系 186
第五节 营业推广 188
本章小结 191
练习与思考 191
第十一章 市场营销计划、组织与控制 197
第一节 市场营销管理概述 198
第二节 市场营销计划 202
第三节 市场营销组织 206
第四节 市场营销控制 213
本章小结 219
练习与思考 219
参考文献 223