- 作 者：马妍姝编著
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：9787121096839
- 标注页数：226 页
- PDF页数：245 页
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前言 3
引言 世界由心指引，万物以心为先 8
自序 点燃心灯，慧光长明 11
第一章 管理治心为上 3
心治则身治，身治则一切皆治 3
心的力量就是成功的力量 5
心的境界决定管理的境界 7
得人心者得天下 10
第二章 管理就是管心 17
管理的核心是人 17
从心灵入手能取得纲举目张的效果 21
善于“攻心”的管理者使人主动服从 24
一个管理大师首先应当是一位心理大师 28
让员工“心灵快乐”，使工作和生活融为一体 32
满足物心两方面的需求，让员工“幸福工作” 35
第三章 管理的过程就是修己安人的历程 41
“安人”必先“修己”，不修己无以安人 41
以德服人，德是制服人心的最佳利器 43
诚信待人，员工就会以诚信回报 551
以身作则，勇当员工学习的标杆 54
心胸宽厚，宽大的胸怀安定人心 59
公正无私，以自己的“正”来“正”员工 62
不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用 66
以情御心，让员工感动员工才会让你感动 73
恩威并举，让员工既服从又感激 78
以心换心，要赢得别人的心只有拿自己的心去交换 82
第四章 深谙管理心经，让管理跨越心之墙 91
管理者“心动”，员工就会“行动” 91
尊重之心：让每一个员工都感到自己很重要 93
激励之心：“燃烧”你的员工 101
期望之心：高期望产生高绩效 106
合作之心：让员工与你合作，而不是为你工作 109
沟通之心：把“心门”打开，员工就会走进你心里 110
服务之心：照顾好员工，员工就会照顾好客户，照顾好企业的利润 118
授权之心：让人做事，必须先有效授权 121
分享之心：你分享的越多，拥有的也就越多 129
第五章 赢在和谐管理，打造高绩效团队 135
管理没有完美，只有和谐 135
唯有和谐，才能实现高绩效 137
团队要和谐，“人和”是基础 139
团队精神是高绩效团队的灵魂 145
高凝聚力带来高团队绩效 148
团队默契，凝聚出高于个人力量的团队智慧 151
集众人之所长，让集体的智慧闪耀光芒 153
以文化凝聚人心，让团队文化融入每个人的血液 161
找到“本心”，共同提升 168
第六章 提高心性，实现超越 173
不断超越自我的人，才是真正成功的人 173
心路即勇路：心到何处，路到何处 174
勇敢担当：管理意味着承担责任 177
永远学习：学习力就是竞争力 179
善于内省：永远反思自己有什么不足 184
谦卑之心：把自己放在弱者的位置，就有目标可以永远前进 186
心怀感恩，让心灵在感恩中升华 189
第七章 中外著名老板的身心修炼 195
稻盛和夫：人生的终极目的在于“磨砺心志，净化心灵” 195
松下幸之助：自己拥有，也给予他人 206
李嘉诚：建立自我，追求无我 208
王永庆：生命没有一刻虚度 210
马云：永远保持“零度”状态 211
王石：让灵魂跟上脚步 212
潘石屹：把成功当做一种状态 216
任正非：不要试图做完人 218
俞敏洪：成功源自蚂蚁搬泰山的精神 223
参考文献 226