- 作 者：余源鹏主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787111277750
- 标注页数：354 页
- PDF页数：365 页
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第一章 房地产项目营销系统组织管理范本 1
一、房地产常见营销系统部门设置与职能说明范本 3
二、房地产开发商营销系统组织管理范本 6
三、房地产代理商营销系统组织管理范本 18
四、房地产项目现场销售部组织管理范本 37
五、房地产营销系统的沟通与协作范本 40
第二章 房地产项目现场销售人事管理范本 51
一、房地产项目销售人员招聘管理范本 53
二、房地产项目销售人员培训管理范本 56
三、房地产项目销售人员考勤管理范本 64
四、房地产项目销售人员绩效考核管理范本 67
五、房地产项目销售人员薪酬管理范本 79
六、房地产项目销售人员奖惩管理范本 89
七、房地产项目销售人员离（调）职管理范本 101
第三章 房地产项目现场销售财务管理范本 103
一、房地产项目营销费用管理范本 105
二、房地产项目按揭管理范本 107
三、房地产项目销售收款管理范本 116
第四章 房地产项目现场销售行政管理范本 121
一、房地产项目现场销售人员行为管理范本 123
二、房地产项目现场销售人员仪容仪表管理范本 125
三、房地产项目现场销售人员仪态礼仪管理范本 126
四、房地产项目现场会议管理范本 132
五、房地产项目现场保密管理范本 135
六、房地产项目现场环境卫生管理范本 136
七、房地产项目现场销售用品管理范本 138
八、房地产项目现场文件档案管理范本 144
九、房地产项目现场其他管理范本 149
第五章 房地产项目现场销售人员手册范本 151
一、开发商和项目介绍范本 153
二、项目解说标准范本 161
三、项目答客问范本 190
第六章 房地产项目现场销售业务管理范本 235
一、房地产项目销售部工作流程范本 237
二、房地产项目销售部计划管理范本 239
三、房地产项目销售价格管理范本 242
四、房地产项目销售优惠管理范本 245
五、房地产项目销售流程范本 247
六、房地产项目客户接待管理范本 254
七、房地产项目客户下定认购管理范本 278
八、房地产项目房屋预留管理范本 285
九、房地产项目客户签署正式合同管理范本 286
十、房地产项目销售控制管理范本 294
第七章 房地产项目现场售后服务管理范本 295
一、房地产项目现场统计汇报管理范本 297
二、房地产项目现场投诉处理管理范本 312
三、房地产项目现场销售合同管理范本 316
四、房地产项目销售合同变更管理范本 318
五、房地产项目交接管理范本 333
六、房地产项目办证管理范本 350