- 作 者：顾文捷主编
- 出 版 社：上海：东方出版中心
- 出版年份：2004
- ISBN：7801862163
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Unit 1
商务旅行 1
1．在机场 1
2．在旅馆 4
3．在饭店 8
商务礼仪 22
1．办公室礼仪 22
2．接待礼仪 23
3．面试礼仪 25
4．餐桌礼仪 26
实用练习 34
Unit 2
日常工作 37
1．办公室工作 37
2．开银行账户 39
3．商检 43
职场谋略 56
1．在工作中利用好你的五种资源 56
2．如何与难对付的老板相处 58
3．怎样与同事相处 59
4．怎么做一个好上司 60
实用练习 68
Unit 3
商务谈判 71
1．询价 71
2．商议价格 75
3．商议付款方式 78
商务中的介绍和问候 91
1．商务介绍 91
2．握手 93
3．名片 94
4．身体语言 96
实用练习 104
Unit 4
合同 107
1．协商合同 107
2．再检查一遍合同 110
3．请在签字前再看一遍 113
写好合同的技巧 125
1．在动笔之前 125
2．撰写时的注意事项 127
3．完成初稿后做什么 129
4．怎样打印和签署最后的定稿合同 131
实用练习 139
Unit 5
包装与运输 142
1．纸板箱足够了 142
2．包装与运输 145
3．包装和装运出了问题 148
赊购 162
1．赊购与将来的购买力 162
2．赊购——个人需求的融资 163
3．提前享用，提高生活档次 165
4．方便、节约和更好的服务 166
实用练习 174
Unit 6
广告的途径 177
1．怎样为你的产品作广告 177
2．电视广告和网络广告 184
广告的内容 196
1．广告 196
2．谁参与广告行业？ 197
3．有关数据 199
4．有偿搜索广告 200
实用练习 207
Unit 7
求职面试 210
1．软件公司招聘 210
2．应征秘书职位 216
求职信 230
1．申请办公室接待职位 230
2．申请私人秘书职位 232
3．向动力公司申请职位 234
4．向商业图书公司申请职位 235
实用练习 243
Unit 8
商务娱乐 246
1．欢迎会 246
2．告别晚餐 249
3．打高尔夫 252
商务宴请 265
1．宴会筹备 265
2．宴会款待 267
3．当你被邀请参加商务宴请时 269
实用练习 277