- 作 者：苏勇，何智美编著
- 出 版 社：格致出版社；上海人民出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787543215870
- 标注页数：376 页
- PDF页数：386 页
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第一章 现代组织行为学的基本概念与范畴 1
第一节 组织行为学的产生和发展 2
第二节 组织、行为与组织行为的含义 5
第三节 组织行为学的理论体系和研究方法 10
第二章 个体行为的基础 21
第一节 知觉与归因 22
第二节 态度与价值观 29
第三节 能力差异 36
第四节 个体决策 43
第三章 人格与情绪 52
第一节 人格特征 53
第二节 情绪管理 65
第三节 压力管理 71
第四章 激励与行为反应 83
第一节 需要与动机、激励 84
第二节 内容型激励理论 89
第三节 过程型激励理论 98
第四节 激励机制的建立 104
第五章 群体心理与行为 113
第一节 群体与群体关系 114
第二节 群体行为特性 123
第三节 团队建设 136
第六章 群体沟通与决策 150
第一节 沟通方式与沟通网络 151
第二节 有效沟通的障碍及其克服 163
第三节 群体决策 170
第七章 冲突与谈判 181
第一节 冲突的性质 182
第二节 冲突管理 188
第三节 谈判技能 202
第八章 领导者与领导行为 211
第一节 领导概述 212
第二节 传统领导理论 215
第三节 领导理论的当代发展 233
第九章 现代领导决策 246
第一节 领导决策的基本理论 247
第二节 领导决策技术和方法 254
第三节 领导决策心理 260
第十章 组织结构与组织设计 272
第一节 组织结构和基本模式 273
第二节 组织设计 286
第三节 传统组织与现代组织 294
第十一章 组织文化与组织伦理 318
第一节 组织文化的发展 319
第二节 组织文化建设 329
第三节 组织中的伦理道德与伦理行为 335
第十二章 组织变革与发展 353
第一节 组织变革的基础 354
第二节 组织变革的理论模式 360
第三节 组织变革的阻力及其克服 363
第四节 组织发展及其未来方向 369