- 作 者：王凤彬，李东编著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7300089607
- 标注页数：265 页
- PDF页数：274 页
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第1章 管理者与管理工作 1
第1节 管理的概念、作用和任务 2
第2节 管理者的职责、技能及职业化 7
第3节 管理的过程、特性和适用范围 14
第4节 管理工作所面对的环境 20
第2章 管理决策 35
第1节 决策的含义与过程 37
第2节 决策的要素与类型 44
第3节 个体决策的基本方法 49
第4节 群体决策的基本方法 57
第3章 管理思想的演变 67
第1节 古典管理思想 68
第2节 行为管理思想 72
第3节 定量管理思想 76
第4节 系统和权变管理思想 76
第4章 计划 86
第1节 计划工作的实质和意义 87
第2节 计划工作的类型 89
第3节 计划工作的程序 95
第4节 目标及目标制定 100
第5节 计划方案的制定 106
第6节 制订计划的技术方法 113
第5章 组织 128
第1节 组织工作的基本内容和过程 129
第2节 职务设计与人员配备 133
第3节 部门划分与整合 136
第4节 组织中的职权关系 144
第5节 常见的组织结构形式 149
第6节 组织运作中的主要问题 158
第7节 组织变革 163
第6章 领导 179
第1节 领导的本质与内容 180
第2节 领导的权力基础 183
第3节 领导效能的决定因素及有关的领导理论 185
第4节 人性假设与激励 194
第5节 信息沟通 202
第6节 组织气氛与组织文化 208
第7章 控制 227
第1节 控制的含义与作用 228
第2节 管理控制的过程与要素 234
第3节 管理控制的类型与方法 239
第4节 管理控制的基本原则 250
主要参考书目 265