- 作 者：廉小天编著
- 出 版 社：北京：中国铁道出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787113101091
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第一章 看日本人的文化之道 1
“樱花之国”的民族性格 1
博采众长的“大和魂” 5
百闻不如一见的日本商人 7
义利并举的涩泽荣一 11
第二章 看日本人的经商之道 13
精神上坚韧不拔，创业中艰苦奋斗 13
科技领先是日本人的生存之本 17
营销制胜，策略上不拘形式 18
以“和为贵”作为经营的准则 20
第三章 看日本人的科技之道 24
先模仿，后改进，取其精髓去其糟粕 24
大胆购买别国的科技专利，开发新产品 28
巧取商业机密，进行核心技术攻关 30
矢志不渝地进行科技创新 32
第四章 看日本人的管理之道 37
和衷共济的家族式经营模式 38
以身作则，敬业垂范 44
上下贯通的“金字塔”管理结构 48
管理制度中两根坚实的支柱 50
第五章 看日本人的用人之道 54
坚持“以人为本”的人才理念 54
“不拘一格降人才”的索尼公司 56
建立荣辱与共的“主雇关系” 60
重视人才培训，育人有方 63
第六章 看日本人的经营之道 67
深谙“顾客至上”的绝对真理 67
制造物美价廉的产品——质量管理和成本钳制 71
诚心诚意为顾客提供优质的服务 75
产品创新——用特色产品去赢得市场 80
第七章 看日本人的处世之道 82
积累自己的人脉，亲善生财 82
怀有感恩之心，和气生财 85
与合伙人坦诚相见，休戚与共 88
修身为人，积极造福社会 92
第八章 看日本人的成功之道 97
审时度势，确立长远的市场战略 97
捕捉市场资讯，寻找竞争空白 100
突破目标市场，培养消费群体 103
丰富多彩的商务谈判艺术 106