- 作 者：（美）彼得·德鲁克编著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787111280729
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绪言 任务 1
第一部分 了解企业 6
第1章 企业的现实 6
第2章 成果区 19
定义产品 22
企业成果的三个因素 25
第3章 收入、资源与前景 31
为什么不使用成本会计法 33
什么是事务处理 39
什么带来领先地位 45
资源在哪里 54
第4章 我们怎么做 59
诊断发生变化的产品 74
增量分析 75
第5章 成本中心和成本结构 79
典型的成本中心 84
成本点 90
成本类别 95
无所作为的高成本 100
第6章 企业经营的是顾客 104
市场现实 107
如何看待意想不到的事情 116
了解顾客 122
第7章 企业经营的是知识 127
我们擅长做什么 131
知识的现实 133
我们的知识有多有效 136
第8章 这就是我们的企业 139
缺少什么 144
第二部分 以机会为中心 150
第9章 发展靠优势 150
通用汽车的崛起 151
第一个吃螃蟹的人 155
罗斯柴尔德家族是如何发展的 157
目标和时间 161
从昨天到今天 163
前进计划 167
为创造出绩效而配备人员 170
第10章 挖掘企业的潜力 172
视薄弱环节为机会 173
化弱势为优势 181
企业不具有适当的规模 187
我们担心什么 191
第11章 未来取决于今天 197
已经成为现实的未来 199
创意的力量 210
第三部分 绩效方案 222
第12章 关键性决策 222
企业的宗旨 223
我们的优势是什么 227
优先考虑的事情 228
第13章 企业战略 231
恰当的机会和适当的风险 231
专业化、多元化和一体化 238
自力更生或买现成的 242
结构和战略 246
第14章 企业以经济绩效为本 249
工作计划 249
企业的实践 251
人及其工作和精神 253
结束语 责任 257
译者后记 261
参考文献 265