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不抱怨行动力  把不抱怨转化为行动力的箴言
  • 作 者:凯西编译
  • 出 版 社:桂林:漓江出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787540737269
  • 标注页数:177 页
  • PDF页数:184 页
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Part 1 不抱怨行动力 3

不抱怨箴言 3

不抱怨守则 29

不抱怨行动力感悟 37

Part 2 销售行动力 63

销售箴言 63

销售好法则 91

销售行动力感悟 107

Part 3 客户服务行动力 117

客户服务箴言 117

客户服务原则 136

客户服务行动力感悟 160

附录1 美国特种兵战场生存执行条例 164

附录2 五大名企的用人制度 167

附录3 比尔&盖茨给职场年轻人的11条建议 171

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