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- 作 者:(美)辛德,(美)科恩著;张科丽,赵周译
- 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787300110653
- 标注页数:160 页
- PDF页数:174 页
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第一部分 价值创造和顾问型销售 2
第1章 客户的需求 2
第2章 发现被忽视的问题 13
第3章 找出解决方案 32
第二部分 价值创造和战略型销售 56
第4章 企业的本质 56
第5章 探索隐藏的机会 74
第6章 交叉销售 87
第三部分 执行 104
第7章 适应变化的市场 104
第8章 提问技巧:客户洞见孵化器的最好朋友 114
第9章 改变势在必行 131
译者后记 151