- 作 者：王芮文编著
- 出 版 社：镇江：江苏大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787811300697
- 标注页数：306 页
- PDF页数：317 页
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第一部分 细节与执行 2
第一讲 精细化管理理念 2
1 细节的内涵 2
2 蝴蝶效应 9
3 避免工程管理的细节缺失——以高速公路建设为例 17
第二讲 塑造无与伦比的执行力文化 26
1 什么是执行力 26
2 企业家对执行力的解读 28
3 中国企业执行力不强的深层原因 31
4 如何提升执行力 42
5 执行力的核心流程 62
第二部分 团队与学习 70
第三讲 打造优秀团队计划 70
1 什么是团队 70
2 团队的建立和培育 74
3 团队的冲突 86
4 团队的沟通 91
5 团队建设的误区 99
第四讲 学习型组织——21世纪的金矿 104
1 学习型组织理论诞生的意义 104
2 学习是进入21世纪的“门票” 107
3 创建学习型组织 109
4 学习型组织的真谛 112
5 学习型组织的圣吉模型 116
第五讲 团队修炼之做一个优秀的员工 135
1 做一个敬业的员工 135
2 西点精神 139
3 问题到此为止，让责任止于我 145
第六讲 团队修炼之领导力培育 152
1 领导力和领导者管理误区 152
2 学会激励 162
第三部分 企业危机与变革 170
第七讲 准备棉衣好过冬——企业危机管理 170
1 行走在危机四伏的丛林 170
2 企业危机的表现 174
3 危机的处理 176
4 在敏捷中获得长寿 185
第八讲 变革与创新是企业唯一生存之路 191
1 十倍速时代 191
2 快速改变才能快速适应 197
第四部分 理念震撼世界 210
第九讲 品质就是超越 210
1 什么是产品的品质 211
2 全面品质管理理念 216
3 六西格玛品质管理理念 225
第十讲 导入先进理念 234
1 导入“5S”管理迫在眉睫 234
2 海尔的理念 243
3 丰田管理方式 247
4 超越顾客的期望 252
5 企业应该承担社会责任 258
第十一讲 工程企业精细化管理的肯德基模式 264
1 肯德基精细化经营管理模式 264
2 施工企业管理中存在的缺陷——以高速公路建设为例 270
3 施工企业精细化管理肯德基模式的导入 277
主要参考文献 304
后记 305