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- 作 者：袁凌著
- 出 版 社：长沙：湖南大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787811134438
- 标注页数：223 页
- PDF页数：230 页
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一 计划决定未来 1
一、管理应当预见未来 1
二、管理就是决策 14
三、做更多就是没做 22
四、竞争产生动力 32
五、把公司理想定得更高 40
二 组织变革永恒 49
一、正视官僚组织 49
二、重视人际关系 57
三、寻求组织平衡 66
四、永远记住行动最重要 75
五、推动组织变革 85
六、志当存高远 96
三 领导赢在执行 106
一、沟通无极限 106
二、管得少就是管得好 116
三、不创新就死亡 123
四、制造永久顾客 131
五、创造事件营销 139
四 控制终结管理 147
一、提高劳动生产效率 147
二、质量无须惊人之举 158
三、为顾客提供价值 166
四、把应该做的事情做到最好 179
五、用文化力盘活有形资产 187
五 管理成功揭秘 197
一、把握机会重于解决问题 197
二、伟大成功源于细节积累 202
三、战胜自己是管理成功的关键 207
四、良好人缘是人生巨大财富 215
参考文献 220
后记 223