- 作 者：赵福君，赵金凤主编
- 出 版 社：北京：北京师范大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787303099726
- 标注页数：284 页
- PDF页数：301 页
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第一章 现代礼仪概述 1
第一节 礼仪的含义和演变 1
第二节 现代礼仪的功能 5
第三节 现代礼仪的作用 7
思考与实践 10
第二章 学校礼仪 11
第一节 学生礼仪 11
第二节 教师礼仪 18
第三节 学校仪式礼仪 22
思考与实践 26
第三章 仪态礼仪 28
第一节 站姿礼仪 28
第二节 坐姿礼仪 30
第三节 行姿礼仪 33
第四节 蹲姿与卧姿礼仪 36
第五节 手势礼仪 38
第六节 眼神礼仪 42
第七节 笑容礼仪 45
第八节 时间与空间礼仪 47
思考与实践 49
第四章 服饰礼仪 50
第一节 着装基本礼仪 50
第二节 男士西装礼仪 54
第三节 女士着装礼仪 57
第四节 饰品佩戴礼仪 61
思考与实践 64
第五章 仪容礼仪 65
第一节 化妆礼仪 65
第二节 男士仪容 69
第三节 发型礼仪 71
第四节 香水的使用 75
思考与实践 77
第六章 会面礼仪 79
第一节 拜访礼仪 79
第二节 握手礼仪 81
第三节 鞠躬拥抱致意作揖礼仪 84
第四节 名片礼仪 86
第五节 敬茶、饮茶、吸烟礼仪 88
思考与实践 93
第七章 接待礼仪 94
第一节 迎宾礼仪 94
第二节 介绍礼仪 96
第三节 送客礼仪 99
思考与实践 101
第八章 言谈礼仪 102
第一节 言谈的基本礼仪 102
第二节 聆听礼仪 108
第三节 礼貌用语 112
第四节 称谓礼仪 117
思考与实践 135
第九章 信函礼仪 136
第一节 书信礼仪 136
第二节 各种信函礼仪 142
思考与实践 150
第十章 通信礼仪 151
第一节 普通电话使用礼仪 151
第二节 移动电话使用礼仪 154
思考与实践 156
第十一章 求职礼仪 157
第一节 求职前的准备 157
第二节 简历制作礼仪 159
第三节 竞聘书写作礼仪 163
第四节 面试礼仪 166
思考与实践 171
第十二章 馈赠礼仪 172
第一节 赠礼礼仪 172
第二节 受礼、回赠礼仪 177
思考与实践 178
第十三章 会议礼仪 180
第一节 办会人员礼仪 180
第二节 与会人员礼仪 182
第三节 几种主要会议的礼仪 184
思考与实践 189
第十四章 宴会礼仪 190
第一节 中餐礼仪 190
第二节 西餐礼仪 193
第三节 自助餐和鸡尾酒会礼仪 196
思考与实践 202
第十五章 舞会礼仪 203
第一节 舞会筹办礼仪 203
第二节 参加舞会礼仪 205
思考与实践 207
第十六章 旅行礼仪 208
第一节 交通礼仪 208
第二节 住宿礼仪 212
第三节 出国旅行礼仪 214
思考与实践 217
第十七章 仪式礼仪 218
第一节 开业仪式 218
第二节 庆典仪式 222
第三节 剪彩仪式 226
思考与实践 230
第十八章 演讲礼仪 231
第一节 演讲准备 231
第二节 临场技巧 235
第三节 临场礼仪 238
思考与实践 243
第十九章 交际礼仪 244
第一节 男性交际礼仪 244
第二节 女性交际礼仪 249
第三节 交往禁忌 255
思考与实践 259
第二十章 涉外礼仪 261
第一节 涉外交往的要求和禁忌 261
第二节 部分国家礼仪 269
思考与实践 283