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- 作 者:余不讳著
- 出 版 社:北京:中央广播电视大学出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787304043605
- 标注页数:269 页
- PDF页数:277 页
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引子:从“大忽悠”到“营销教练” 1
入门篇 营销人必经的“脑震荡”第1课 做一个“成熟”的营销人 9
第2课 重要的不是产品好,而是顾客觉得好 22
第3课 营销的世界里没有真相 36
基础篇 攻其不备:利用顾客的不知情第4课 概念就是生产力 51
第5课 说法有多少,差异就有多少 72
第6课 小小的谎言是善意的“欺骗” 86
第7课 “错觉”虽小,商机无限 107
第8课 “障眼法”妙在不可言 123
第9课 产品就是一个托儿 135
第10课 先威逼,再利诱 153
第11课 没有吓不倒的顾客 165
提高篇 出其不意:利用公众的偏见第12课 价格高就是质量好 181
第13课 没有人真正嫌贵 200
第14课 成功不能没有“伯乐” 216
第15课 顾客信谁就请谁 228
第16课 中国人最讲究精确 239
第17课 雇民工也要排长队 255