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国际服务外包系列教材  印度国际服务外包经典案例
  • 作 者:黄立军,李旸编著
  • 出 版 社:广州:暨南大学出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787566820785
  • 标注页数:143 页
  • PDF页数:156 页
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第一章 印度的“微软”:印孚瑟斯(Infosys) 1

第一节 Infosys的发展历程 1

第二节 Infosys的核心竞争力 6

第三节 Infosys的管理诀窍 8

第四节 Infosys的战略决策 9

第五节 Infosys对我国服务外包企业的启示 11

第二章 华丽的“蜕变”:威普罗(Wipro) 17

第一节 Wipro的发展历程 17

第二节 Wipro的核心竞争力 25

第三节 Wipro的管理诀窍 29

第四节 Wipro的战略决策 34

第五节 Wipro对我国服务外包企业的启示 38

第三章 奔跑的大象:塔塔(Tata) 45

第一节 Tata的发展历程 45

第二节 Tata的核心竞争力 52

第三节 Tata的管理诀窍 55

第四节 Tata的战略决策 58

第五节 Tata对我国服务外包企业的启示 61

第四章 印度的“安然”:萨蒂扬(Satyam) 64

第一节 Satyam的简介 64

第二节 Satyam事件的影响 65

第三节 Satyam的审计 68

第四节 Satyam事件对我国服务外包企业的启示 74

第五章 创新的IT教育:印度国家信息学院(NIIT) 80

第一节 NIIT的发展历程 80

第二节 NIIT的核心竞争力 85

第三节 NIIT的战略决策 88

第四节 NIIT的管理诀窍 96

第五节 NIIT对我国服务外包企业的启示 99

第六章 服务外包的“市场部”:印度国家软件与服务业企业行业协会(NASSCOM) 101

第一节 NASSCOM的创立 101

第二节 NASSCOM的影响与作用 103

第三节 NASSCOM对我国的启示 108

第七章 服务外包的出口基地:软件科技园 110

第一节 印度软件科技园的发展 111

第二节 印度软件科技园发展的动因 113

第三节 印度主要软件科技园介绍 116

第四节 印度软件科技园发展对我国的启示 128

第八章 服务外包的支撑:政府作用 130

第一节 印度服务外包产业发展现状及特点 130

第二节 产业政策的演变和作用 132

第三节 软件科技园及相关财税政策 134

第四节 营造良好的社会发展环境 135

第五节 印度经验对我国的启示 138

参考文献 140

后记 143

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