- 作 者：徐刚编著
- 出 版 社：北京：中国华侨出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787802227583
- 标注页数：197 页
- PDF页数：208 页
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换血总动员 1
企业的新陈代谢 2
疏通企业血脉，激活造血细胞 4
透析企业“血液”循环规律 4
树立细胞意识 10
激活造血细胞 11
市场又到换血时 12
企业的血统、性格与市场之间 12
企业对市场的分析 14
市场又到换血时 15
“换血”战略：再造新颜与力挽败局 17
再造新颜 18
力挽败局 20
你的企业需要换血吗 22
企业“血液”凝固信号 23
别为你的企业输错血 24
人事地震 29
高层换血 30
没有不老的英雄 30
接力棒如何传 34
空降兵的血型匹配 36
中坚力量换血 37
中坚力量探秘 38
中层危机（转“危”为“机”） 42
基层管理者换血 46
角色转换 47
注重保障层的血液循环 48
培育高绩效员工 49
指导平庸者 49
培养忠诚度和向心力 50
淘汰不可救药者 51
让“温水中的青蛙”动起来 52
人才流动的作用 53
“合理”的流动或“流失” 55
变革创新：永恒的企业命题 57
企业变革的动力 58
外部动力 58
内在力量 59
企业改制，下活一盘棋 61
决定制度生命力的三性 61
国企改制简述 63
私企改制路径 63
经营模式的转变 66
谨防经营模式陷阱 67
销售创新 72
产品创新 73
技术革新 75
流程再造 81
业务流程重组 82
容易遇到的阻力及其解决方法 84
成本突破 87
成本突破的基础 87
成本突破方法 89
产品质量提档 92
服务质量优化 94
服务质量的重要性 95
如何提高服务质量 96
资产重组 101
资产重组的类型 101
资产重组的成功方法 102
灵魂之舞 105
从坐困愁城到杀出重围 106
企业文化变革的时机 109
企业文化变革的程序 110
盘活企业文化存量 114
文化如水 119
文化如水论 120
文化的延伸和流变 121
跨文化战略 123
基本原则 123
注意的问题 124
一般步骤 125
渠道思变 129
知与行 131
变革的信号 132
外部准备 133
内部准备 133
恰当的时机 134
渠道变革应该从哪些方面入手 135
突破困局 139
变革的途径 139
如何突破 141
拓展的量化 143
借船出海 144
重新选择血液的流通管道 145
通路的创新 150
决胜终端 153
打造终端系统 153
决胜之术 155
经销的未来 158
未来中国渠道发展的趋势 158
掌控未来渠道的几种手段 160
栽培渠道常青树 165
思想大换血 167
思想的演变 168
思想的设计 177
企业思想创立的途径 180
思想的未来 182
九个影响未来的新商业思想 182
让思想冲破牢笼 190
底线：不换思想就换人 193
思想渗透 195
自上而下的“思想换血” 195