- 作 者：肖冉编著
- 出 版 社：昆明：云南教育出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7541533777
- 标注页数：311 页
- PDF页数：321 页
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第1章 忠诚——忠心者不遭解雇 1
站在老板的立场上思考问题 2
天天琢磨为公司赚钱 11
与老板一起分享你的想法 18
不卷入与老板对抗的势力 26
忠心耿耿地维护公司的利益 34
在诱惑面前经得住考验 42
第2章 敬业——每天比老板多做一小时 49
工作的目的不仅仅在于报酬 50
提供超出报酬的服务 59
模糊上班时间与下班时间 65
乐意为工作做出个人牺牲 71
完成工作再休息 78
第3章 自动自发——不要事事等人交代 83
从“要我做”，到“我要做” 84
主动做一些“分外事” 91
先做后说，给老板惊喜 100
学会毛遂自荐 107
高标要求：要求一步，做到三步 115
第4章 负责——绝对没有借口，保证完成任务 121
责任的核心在于责任心 122
把每一件小事都做好 128
一诺千金 136
绝对没有借口 143
让问题的皮球止于你 150
不因一点疏忽而铸成大错 157
第5章 注重效率——算算你的使用成本 163
跟穷忙、瞎忙说“拜拜” 164
量化你的每日工作 170
拖延是最狠毒的事业杀手 178
牢记优先，要事第一 186
防止完美主义成为效率的大敌 193
第6章 结果导向——咬定功劳，不看苦劳 201
一开始就要想怎样把事情做成 202
办法总比问题多 208
聪明地工作而不是努力地工作 217
创造条件去完成任务 224
第一次就把事情做对 230
第7章 善于沟通——当面开口，当场解决 237
沟通和八卦是两回事 238
不说和说得过多都是一种错 246
带着方案去提问题 254
培养起接受批评的情商 260
胸怀大局：既报喜也报忧 268
第8章 合作——团队提前，自我退后 275
滴水融入大海，个人融入团队 276
服从总体安排 284
遵守纪律才能保证战斗力 290
不当团队的“短板” 296
让能力在团队中被放大 303