玫琳凯谈人的管理

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第一章管理的黄金法则 1

第二章公司是由人组成的 13

第三章看不见的讯号 19

第四章赞美使人成功 27

第五章倾听的艺术 37

第六章 “三明治”策略——夹在两大赞美中的小批评 47

第七章做一个言行一致的人 55

第八章热忱能成大事 69

第九章领袖的步伐就是整个团队的步伐 77

第十章人们会支持他们参与创造的事物 87

第十一章大门敞开哲学 99

第十二章助人为成功之本 107

第十三章坚持原则 117

第十四章自豪的观念 125

第十五章切莫安于现状 137

第十六章勇于冒险尝试 145

第十七章享受工作的乐趣 151

第十八章没有销售，一切都不可能发生 159

第十九章永远不要被规定或自大所蒙蔽 169

第二十章不要逃避问题 179

第二十一章减小压力 187

第二十二章从内部培养人才 195

第二十三章宜公宜私的黄金法则 203

后记领袖创造领袖：玫琳凯永续传承 211

致谢 219