- 作 者：曾剑等主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：711114743X
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第一章 物流与物流管理概述 1
第一节 物流与物流管理 1
第二节 现代物流业 15
物流案例精选 21
案例 22
复习思考题 23
第二章 现代物流的功能要素 25
第一节 现代物流业的中心要素 25
第二节 现代物流业的综合要素 34
物流案例精选 47
复习思考题 49
第三章 物流系统 51
第一节 物流系统的基本概念 51
第二节 物流系统的模式 55
第三节 物流系统分析 57
第四节 物流系统的评价指标与系统工程 61
物流案例精选 69
复习思考题 70
第四章 配送与配送中心 72
第一节 配送概念及类型 72
第二节 配送的作业程序 80
第三节 配送中心概述 86
物流案例精选 96
复习思考题 109
第五章 企业物流 111
第一节 企业供应物流 112
第二节 企业生产物流 135
第三节 企业销售物流 152
第四节 回收物流与废弃物流 156
物流案例精选 159
复习思考题 163
第六章 国际物流 165
第一节 国际物流概述 165
第二节 国际物流运输方式 168
第三节 国际物流管理 179
物流案例精选 184
复习思考题 187
第七章 物流信息管理 189
第一节 物流信息概述 189
第二节 物流信息系统 194
物流案例精选 209
复习思考题 215
第八章 物流组织与控制 217
第一节 物流组织结构 217
第二节 物流成本管理 222
第三节 物流质量管理 229
第四节 物流标准化 233
第五节 物流绩效评价 239
物流案例精选 242
复习思考题 245
第九章 物流企业与第三方物流 247
第一节 物流与客户服务 247
第二节 物流企业 256
第三节 第三方物流 261
物流案例精选 272
复习思考题 276
第十章 电子商务与现代物流 278
第一节 概述 278
第二节 电子商务与物流 280
第三节 电子商务的物流管理模式——供应链管理 282
物流案例精选 291
复习思考题 299
练习参考答案 301
参考文献 305