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- 作 者：李颖慧，黄永强编著
- 出 版 社：北京：化学工业出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787122064134
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项目1会展礼仪概述 1
项目2会展工作人员的形象礼仪 13
模块1仪容 13
模块2仪表礼仪 16
模块3仪态礼仪 20
项目3会展工作人员的日常交际礼仪 25
模块1称呼礼仪 25
模块2介绍礼仪 27
模块3握手礼仪 29
模块4交谈礼仪 30
模块5名片礼仪 33
模块6通联礼仪 35
模块7馈赠礼仪 42
项目4会议礼仪 45
模块1会议礼仪策划 45
模块2会议现场礼仪 53
模块3会后服务礼仪 59
项目5展会礼仪 62
模块1展览会礼仪策划 62
模块2展览会中的礼仪 68
模块3展览会后的礼仪工作 75
项目6常见会展礼仪 78
模块1发布会礼仪 78
模块2洽谈会礼仪 83
模块3社交舞会礼仪 89
模块4茶话会礼仪 93
项目7世界部分会展国家和地区礼仪简介 99
模块1欧洲主要会展国家礼仪 99
模块2美洲主要会展国家礼仪 106
模块3亚洲主要会展国家和地区的礼仪 110
模块4非洲及大洋洲部分国家会展礼仪 117
参考文献 122