- 作 者：C.H.杰尔著
- 出 版 社：上海：上海大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787811184877
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第一章 目标：你要把团队带往何处 2
01要有很强的目标感 2
02值得付出再行动 4
03理想与现实要统一 7
04眼睛要盯住未来 10
05合理计划才能有助于行动 12
06坚持过程和目标的统一 14
07执行决定目标能否实现 16
08警惕资源内耗的现象 19
09及时改变方向 24
第二章 授权：管理越简单越有效 28
10标准不应被权力扭曲 28
11重管理而不是让自己完美 31
12不擅长的事情让下属去做 33
13按下属能力决定授权多少 37
14放权不是放纵 40
15有些权力不能放 43
16增压激发员工潜能 46
17对爱将开刀 50
第三章 激励：挖掘潜能的神奇魔法 56
18让下属充满希望 56
19激励不够导致效率低下 58
20用高薪点燃“蜡烛” 60
21引导内部良性竞争 65
22把握员工的心理感受 69
23当心激励扭曲 71
24时刻不忘鼓励你的下属 75
25对优秀员工要特别的重视 77
26防止激励过度 83
27奖非其人招抱怨 85
第四章 团队：把所有力量凝聚起来 88
28一人有难，大家遭殃 88
29科学分工，团队制胜 91
30团队内部要和睦共处 94
31经验共享 97
32团结才能渡过危机 100
33透过磨合找到合适的距离 103
34发挥每个员工的创造力 105
35淘汰无用的人 110
36与自己的伙伴平等相处 112
37管理者要保持清醒的头脑 114
第五章 用人：知人善任让能者出头 118
38慧眼识良驹 118
39提拔能人 124
40只有用心才能留住人 127
41过分苛求反而会一无所获 131
42不要让勤奋的员工伤心 134
43在合作中共同进步 140
44用人不当会造成严重损失 142
第六章 沟通：让信息桥梁畅通无阻 146
45缺乏沟通，引起猜疑 146
46沟通才能全面掌握情况 148
47学会倾听 151
48三思而后言 156
49站在对方立场考虑问题 159
50鼓励员工更积极地沟通 162
51认真听取下属的忠告 167
52是谁让沟通变得无意义 170
53信息在传播中的扭曲 172
第七章 决策：展示管理者的大智慧 176
54看得更高更远 176
55关键时刻要果断 178
56常识中有大道理 183
57不要认为理所当然 185
58做决策不可漫天空想 188
59本末不容倒置 190
60站高才能望远 192
61随着条件的变化而变化 194
62分清危机和危险 199
63按照自己的逻辑行事 201
64换人还是换制度 203
65允许员工犯错误 207
66任何制度都不是万能的 209