谁懂客户，谁拿订单销售必学的性格分析术

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第一章你属于哪种性格 1

第一节 “我是谁？” 4

第二节自信好胜的力量型 8

第三节好动积极的活泼型 15

第四节注重细节的完美型 22

第五节任劳任怨的和平型 28

第二章四种性格做销售的利与弊 37

第一节耐心一点，再耐心一点 38

第二节坚持到底就对了 52

第三节孤独的人是“可耻”的 72

第四节你的目标在哪里 85

第三章如何判断不同性格的客户 99

第一节爱批评的客户 100

第二节爱表现的客户 120

第三节最挑剔的客户 136

第四节不爱说话的客户 148

第四章如何应对不同性格的客户 155

第一节是的，同时……——轻松搞定力量型客户 156

第二节你太棒了！——轻松搞定活泼型客户 167

第三节解决了这个问题就可以签单了？——轻松搞定完美型客户 178

第四节提问＋倾听＝需求——轻松搞定和平型客户 186

尾声 191

致谢 193

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