- 作 者：韩炜主编
- 出 版 社：北京：经济科学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787505881228
- 标注页数：333 页
- PDF页数：346 页
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第一章 运营管理概述 1
第一节 运营概念的发展 2
第二节 服务业的兴起与服务性运营 7
第三节 运营管理的内容 12
复习思考题 20
第二章 运营战略 21
第一节 运营战略概述 22
第二节 运营战略的制定 25
第三节 运营战略的类型 34
复习思考题 39
第三章 选址规划 40
第一节 选址的相关概念 41
第二节 选址规划的影响因素 44
第三节 选址的方法 49
复习思考题 60
练习题 61
第四章 设施布置 63
第一节 设施布置决策 64
第二节 基本布置类型 68
第三节 设施布置的方法 74
第四节 装配线的组织与设计 84
复习思考题 95
练习题 95
第五章 运营计划 97
第一节 运营计划概述 98
第二节 运营计划的编制 102
第三节 计划指标的确定 113
第四节 企业产能的核定 122
第五节 应用Excel的运营计划评估技术 127
第六节 产品出产进度安排与生产作业计划 130
复习思考题 140
练习题 140
第六章 物料需求计划 142
第一节 物料需求计划概述 143
第二节 MRP系统 146
第三节 制造资源计划 156
第四节 企业资源计划 162
复习思考题 168
第七章 项目管理 169
第一节 项目管理概述 171
第二节 项目过程管理 181
第三节 网络计划技术 185
第四节 网络优化 198
复习思考题 215
练习题 215
第八章 质量管理 216
第一节 质量管理概述 217
第二节 全面质量管理 227
第三节 质量管理的方法与工具 234
第四节 质量成本 255
复习思考题 263
练习题 263
第九章 运营系统的库存控制 265
第一节 库存概述 266
第二节 库存管理及其发展历程 278
第三节 库存决策模型 283
复习思考题 302
练习题 302
第十章 精益生产 303
第一节 由“丰田生产方式”到“精益生产” 304
第二节 精益生产的核心——精益思想体系 311
第三节 精益生产的内容体系 314
复习思考题 331
参考文献 332