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- 作 者:(美)贝赫纳姆·N.塔布里兹著
- 出 版 社:北京:商务印书馆
- 出版年份:2009
- ISBN:9787100059466
- 标注页数:332 页
- PDF页数:347 页
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导论 1
第一章 模式简介——90天改革模式 11
第二章 改革之前——播种 31
第三章 跨职能快速反应团队——驾驭 75
第四章 阶段1——诊断 109
第五章 阶段2——预测 165
第六章 阶段3——铺路 199
第七章 实施改革——执行 235
附录 改革绩效指数模式 275
注释 315
作者简介 331