- 作 者：李燕，徐静编著
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787302207580
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Unit One 旅游咨询 1
单元目标 1
背景知识 1
实训材料 2
词汇扩展 22
导游须知 23
Unit Two 预订客房 25
单元目标 25
背景知识 25
实训材料 26
词汇扩展 43
导游须知 44
Unit Three 客房服务 45
单元目标 45
背景知识 45
实训材料 47
词汇扩展 65
导游须知 69
Unit Four 餐饮服务 71
单元目标 71
背景知识 72
实训材料 73
词汇扩展 87
导游须知 89
Unit Five 通信服务 91
单元目标 91
背景知识 91
实训材料 92
词汇扩展 108
导游须知 109
Unit Six 会议服务 111
单元目标 111
背景知识 111
实训材料 113
词汇扩展 129
导游须知 131
Unit Seven 宴会服务 133
单元目标 133
背景知识 133
实训材料 134
词汇扩展 148
导游须知 150
Unit Eight 消遣服务 153
单元目标 153
背景知识 153
实训材料 154
词汇扩展 166
导游须知 169
Unit Nine 地陪服务 171
单元目标 171
背景知识 171
实训材料 172
词汇扩展 188
导游须知 191
Unit Ten 参观游览 193
单元目标 193
背景知识 193
实训材料 194
词汇扩展 209
导游须知 210
Unit Eleven 景点介绍 213
单元目标 213
背景知识 213
实训材料 214
词汇扩展 228
导游须知 232
Unit Twelve 旅游购物 235
单元目标 235
背景知识 235
实训材料 237
词汇扩展 255
导游须知 257
Unit Thirteen 解决投诉 259
单元目标 259
背景知识 259
实训材料 260
词汇扩展 278
导游须知 279
Unit Fourteen 应对难题 281
单元目标 281
背景知识 281
实训材料 282
词汇扩展 297
导游须知 298
Unit Fifteen 退房服务 301
单元目标 301
背景知识 301
实训材料 302
词汇扩展 317
导游须知 318
Unit Sixteen 传统节日 321
单元目标 321
背景知识 321
实训材料 322
词汇扩展 334
导游须知 335
Unit Seventeen 旅游广告 337
单元目标 337
背景知识 337
实训材料 338
词汇扩展 354
导游须知 356
Vocabulary 359
Phrases List 379
参考文献 385