- 作 者：向世康著
- 出 版 社：北京时代华文书局
- 出版年份：2017
- ISBN：9787569912258
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PART1 悄然来临的场景时代 1
1.1春晚微信“红包”，宣告中国互联网进入场景时代 3
1.2支付宝打响金融场景营销第一枪 8
1.3 O2O定位商业场景模式 13
1.4政府推广场景式服务 18
1.5智能终端率先进入场景时代 23
1.6移动互联网助推场景时代 29
PART2 此场景非彼“场景” 35
2.1场景的本质与特征 37
2.2构成场景的基本要素 43
2.3流量入口已时过境迁 49
2.4感知场景时代 54
2.5移动时代场景“为王” 59
2.6场景应用引领社会前进 64
PART3 场景思维催生场景式营销 71
3.1场景式营销的本质 73
3.2场景式营销产生效用的支点 79
3.3场景式营销模式的特点 84
3.4场景式营销不是场景+营销的叠加 89
3.5场景式营销不是颠覆，是更高层级的整合 94
PART4 场景式营销与传统营销比较 99
4.1传统营销解不开的“死结” 101
4.2网络营销的创新与局限 106
4.3微信营销的特点与不足 111
4.4场景式营销：消费者识别 116
4.5场景式营销：产品或服务组合定位 121
4.6 场景式营销：“软广告”效应 126
PART 5场景式营销的作用机制 131
5.1场景式销售中的“场景” 133
5.2场景式营销：心智影响力 138
5.3场景式营销：有形展示和无形服务 143
5.4场景式营销：体验营销的前置 148
5.5场景式营销：抢夺“蓝海市场” 153
PART 6构建场景式营销新模式 159
6.1如何描绘营销场景 161
6.2时间碎片化与场景碎片化 166
6.3线上线下整合威力大 171
6.4以“用户思维”构建用户场景 177
6.5不落窠日成功概率高 182
PART 7 场景式营销设计原则 187
7.1场景式营销的核心是““场景” 189
7.2营销场景的细节要具体 195
7.3体验营销场景与占据碎片时间 200
7.4将产品品牌融入场景 206
7.5构建立体化服务场景 211
7.6构建场景式营销场景的原则 216
PART8 场景式营销实践 221
8.1应时、应景的场景营销 223
8.2营销场景与消费者“强连接” 228
8.3突出品牌资产效应 233
8.4场景式营销为品牌加彩 238
8.5商业关系重构与构建生活场景 243
8.6受众精确定位与分众精细化 248
PART9 场景式营销的痛点分析 253
9.1直面和解决消费者痛点 255
9.2多种营销模式的整合 260
9.3场景式营销需要“移步换景” 265
9.4互动场景比交易场景更重要 270
9.5场景式营销是个完整的服务生态 275
9.6场景式营销的文化定位 280