营销管理英文影印版

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第一部分　营销原理及策略 2

1 营销和营销经理的工作 3

2　战略营销结构 35

第二部分　营销决策分析 60

3　营销调研 61

4　消费者行为分析 87

5　组织购买行为 123

6　市场结构和竞争对手分析 147

第三部分　营销决策制定 172

7　产品决策 173

8　新产品开发 203

9　定价 237

10　传播与广告战略 267

11　促销 301

12　分销渠道 327

13　分销的直接渠道：人员推销与直接营销 359

14　顾客关系管理 389

15　特别专题：服务市场战略 421

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