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聊出来的企鹅帝国  马化腾与腾讯管理模式
  • 作 者:郑祥琥著
  • 出 版 社:武汉:武汉大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787307073081
  • 标注页数:198 页
  • PDF页数:209 页
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第一章 QQ时代:马化腾的企鹅帝国一、QQ,改变中国  1

二、马化腾,互联网至尊  3

第二章 马家有Q初长成:QQ史前史一、腼腆的小马哥:马化腾的学生时代  6

二、惠多网的马站长:马化腾试水惠多网  9

三、创业五人组:马化腾的创业团队  11

第三章 QQ来了:腾讯驶入快车道一、企鹅的诞生:从ICQ到OICQ  16

二、遭遇AOL:OICQ变脸QQ  20

三、IDG和盈科数码:寻找投资人  21

第四章 互联网寒冬:腾讯一路高歌一、雪中送炭:MIH注资腾讯  26

资本的冬天:互联网泡沫破灭  26

轩然大波:MIH控股腾讯  28

二、一个错误的决定:QQ收费风波  33

杀鸡取卵:QQ注册要收费  33

口水战:《精品购物指南》的责难  37

三、走出互联网寒冬:QQ的新起点  44

移动QQ:中国互联网第一桶金  44

及时醒悟:重开QQ免费注册  46

第五章 富豪是怎样炼成的:2004年腾讯上市一、企鹅凶猛:腾讯领跑即时通讯  49

群狼环顾:QQ不惧  49

QQ劲敌:MSN登陆中国  52

行业标准:QQ雄霸天下  55

二、QQ回家之路:腾讯收购QQ域名  58

高价收购:罗伯特·亨茨曼的QQ.com  58

一波三折:杨飞雪的OICQ.com.cn  59

三、一夜金身:腾讯上市香港  62

第六章 在线生活:腾讯的多元化战略(上)一、迷你首页:挺进门户网站  65

门户网站:腾讯姗姗来迟  66

聚焦大赛:腾讯勇夺第一  69

地方门户:腾讯一马当先  72

二、网络游戏:打造腾讯新动力  76

联众与网易:网游开拓者  76

盛大与巨人:网游新思维  80

QQ游戏:腾讯扬帆网游蓝海  84

三、腾讯邮箱:QQ的配套设施  87

邮箱之争:钱不是问题,问题是没钱  87

收购Foxmail:腾讯邮箱二度出击  90

第七章 在线生活:腾讯的多元化战略(下)一、腾讯拍拍:决战C2C  93

淘宝与易趣:C2C双雄争霸  93

马到成功:腾讯拍拍杀入C2C  97

马云的烦恼:二马相争  99

二、腾讯SOSO:来挖互联网第四桶金  104

Google与百度:划破长空的闪电  104

搜搜问问:何时能够抗衡百度?  107

三、QQ空间:博客秀出你自己  110

四、QQ输入法:腾讯的战略创新  112

中文输入法:信息时代的入门课  112

QQ输入法:腾讯的又一利器  115

五、腾讯浏览器:腾讯的“大而全”  118

第八章 大回响、大影响:腾讯的品牌战略一、企鹅变身:腾讯品牌的诞生  122

腾讯换标:相关业务的重新架构  122

扭转乾坤:“大回响、大影响”的品牌战略  125

二、合作之路:腾讯的品牌推广  127

三、走出去:腾讯的国际化战略  131

第九章 如何引领新经济:腾讯的创新战略一、来自对手的脏水:腾讯“抄袭大王”之辩  135

二、创新的体系:从创新中心到腾讯研究院  139

三、创新是腾讯之本:腾讯的创新实例  143

创造性的破坏:创新的本质  144

创新之路:腾讯创新三部曲  146

第十章 成功有术:腾讯的经营战略一、独门秘笈:马化腾的三问  150

二、危机感如影随形:马化腾的稳健  154

三、专注产品:马化腾是首席体验官  157

第十一章 钱从哪里来:腾讯的盈利模式一、腾讯的创举:Q币汇通天下  160

虚拟货币:腾讯自己给自己印钱  160

Q币风波:Q币冲击人民币?  162

二、三驾马车:腾讯的三大收入来源  166

移动QQ:移动和电信增值服务  167

网游与QQ秀:互联网增值服务  169

腾讯的第三极:在线广告  172

第十二章 最受人尊敬的互联网企业:腾讯的企业文化一、腾讯的内涵:愿景、价值观与社会责任  177

最受尊敬的互联网企业:腾讯的愿景  177

正直、尽责、合作、创新:腾讯的价值观  180

企业越大,责任越大:腾讯的社会责任  183

二、关心员工成长:腾讯的人才文化  186

快乐工作:与员工共同成长  187

腾讯学院:腾讯自己的企业大学  189

附录:腾讯公司年谱  192

后记  197

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