- 作 者：田义江主编
- 出 版 社：成都：四川大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787561443224
- 标注页数：268 页
- PDF页数：276 页
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第一章 概述 1
第一节 供应链与供应链管理的产生 3
第二节 供应链的概念、特征和目标 13
第三节 供应链的类型 18
第四节 供应链管理的内容 23
第二章 供应链管理的基本问题 33
第一节 集成化供应链管理 35
第二节 供应链管理的运行机制 41
第三节 核心竞争力与业务外包 42
第三章 供应链设计 57
第一节 供应链设计分析 59
第二节 供应链设计策略 68
第三节 供应链设计的原则 72
第四节 基于产品的供应链设计步骤 73
第四章 供应链合作伙伴 83
第一节 供应链合作伙伴关系 85
第二节 供应链合作伙伴关系的形成及制约因素 91
第三节 供应链合作伙伴的选择 92
第四节 供应链合作伙伴的综合评价 98
第五章 供应链环境下的采购管理 105
第一节 采购的定义与过程 107
第二节 供应链中的采购与传统采购的区别 111
第三节 供应链管理中的准时采购 116
第四节 供应商的选择和管理 120
第六章 供应链库存管理 129
第一节 库存管理的基本原理与方法 131
第二节 供应链库存管理中的主要问题 138
第三节 供应链的不确定性与牛鞭效应 140
第四节 供应链库存管理方法 146
第七章 供应链成本管理 153
第一节 供应链成本概述 155
第二节 供应链成本的计算 159
第三节 供应链成本管理的方法分析 161
第四节 供应链成本控制方法 163
第八章 供应链信息管理 167
第一节 供应链中的信息 170
第二节 供应链管理的核心信息技术 172
第三节 供应链管理信息系统 189
第九章 供应链管理中的客户关系管理 197
第一节 客户关系管理概述 199
第二节 客户关系管理中的营销策略 204
第三节 供应链客户关系管理 206
第十章 供应链绩效评价 217
第一节 绩效评价的基本理论 219
第二节 供应链绩效评价指标体系 224
第三节 供应链标杆管理 231
第十一章 供应链管理方法 237
第一节 快速反应 239
第二节 高效客户反应 244
第三节 商品分类管理 250
第四节 企业资源计划 253
参考文献 267