顶级销售员的策略

作者：（德）阿尔特曼著；刘冰，刘淼译
出版社：北京：中国人民大学出版社
出版年份：2009
ISBN：9787300107219
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第1章成功实现电话销售 1

第2章销售中最重要的四个步骤 21

第3章满足顾客的个性需求 37

第4章让产品演示更有效 58

第5章如何解决异议 68

第6章为签订合同做准备 87

第7章顶级销售员的成功奥秘 107

译者后记 118